蘇州樹山書香世家溫泉酒店 (Scholars Shushan Hot Springs Resort)

蘇州樹山書香世家溫泉酒店 (Scholars Shushan Hot Springs Resort)

蘇州,虎丘區,樹山生態村休閒廣場, 興賢路和樹山路交匯處
全部設施>
現在就預訂
2026年01月02日 週五
2026年01月03日 週六
1 晚

蘇州樹山書香世家溫泉酒店 (Scholars Shushan Hot Springs Resort)

開幕時間:  2010 裝修時間:  2019 房間數量:  
地址:  蘇州,虎丘區,樹山生態村休閒廣場, 興賢路和樹山路交匯處
飯店位於蘇州新區大陽山風景區全國文明示範樹山村內,距太湖漁村約車程4分鐘,進入村內瞬間離開都市喧囂鳥語花香山清水秀,村中負氧離子濃度常年平均2500個/cm3。樹山村2019年被評為森林鄉村。飯店隸屬於書香飯店管理公司旗下的高端品牌——書香世家系列,飯店擁有百餘間各式舒適的客房,餐飲包廂7個,自助餐廳1個,宴會廳5個,會議室4個,茶書吧1個,並配有乒乓球室、棋牌室等康樂設施。飯店共設12個溫泉池。小魚池,玫瑰池、檸檬池、靈芝池、菊花池等不同種類的泡池。親親小魚池最深受大家喜愛,清理皮膚時酥酥麻麻、趣味十足。溫泉區域多采用天然材質,露天庭院式設計,環境自然舒適,利用四季節景觀變化營造休閒空間,春季櫻花、夏季冷霧、秋季紅葉、冬季雪景,豐富了遊客的泡浴體驗,搭配應季養生飲品,讓您猶如置身世外桃源,與大自然美妙接觸。飯店保留書香古典與時尚特點,融入蘇州園林風格打造賓客企業與文化空間,是度假、親子、公司活動等的優質選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    走廊有扶手

    樓梯有扶手

    走廊有視覺警報器

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    停車場 收費

    自行車租借

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童桌遊/拼圖

  • 運動設施

    徒步旅行

  • 櫃台服務語言

    英文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    禁菸樓層

    淨水器

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 娛樂設施

    游泳池

    茶室

    種植採摘

  • 休閒設施

    溫泉 收費

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫飯店索取。
16歲以下和60歲以上客人需要監護人或同行陪同人員一起進入,不得私自單獨進入泡溫泉,另溫泉有關提醒請關注溫泉大堂及室內外告示牌。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
飯店將於完成預訂後提供入住說明,若未收到,請向易遊網詢問。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 固定套餐
  • 費用 RMB 58/人
停車場
收費 無法提前預約:飯店附近提供公共停車場 每天RMB15
充電車位
飯店內提供充電樁,交流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

蘇州樹山書香世家溫泉酒店的真實旅客評論(1747)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.7

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (1,746)
台灣遊客評鑑  (1)

M254861****

獨自出遊

茶韻大床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年11月04日
太驚喜了! 酒店大堂,內裝飾,房間裡裝飾真的是古色古香,如之前評論區所説,很有文化氣息。房間內配了茶具,很精緻,還有陸羽茶經,床頭還有很多詩集,房間雖然不大,但是床還比較舒服,房間內也是古色古香的裝飾,比較簡約。雖然設施不算新的了,有些老舊,但是瑕不掩瑜,不影響使用,衞生間有點味道,如果能稍微改善下這點就太完美了!其他我沒什麼不滿意的了,房間還有歡迎水果,打掃也是每天打掃,水果會補充,其他的補充和打掃也很及時,乾淨整潔吧,除了衞生間有返臭。 早餐,蘇式糕點麵和食物很多,種類很多,比得上豪華五星了,也很好吃,很有特色,中式西式的都有,根本嘗不完。前一天拿到早餐券的時候還以為有點像山莊的那種比較簡單的早餐,白粥雞蛋之類的,但是去了蘇味館發現,太豐盛了。我喜歡紅糖湯圓,沒有餡兒的,菜飯,蒜蓉的茄子和貝貝南瓜很好吃,還有熱騰騰的糕點。餐廳的工作人員態度也特別親切,有好喝的豆漿,特別濃的咖啡☕️,現磨的。種類真的太多了,好久沒有好好吃早餐了,奔著這早餐,都想再去一次。在訂房網站上兌換的山珍麵,服務員端上來的時候也感覺,雖然不貴,但是給人感覺到尊重。衹有一個照建議,早餐在週末能不能供應到11點,週末的話10點前要起來吃早餐真的做不到,週末能不能延遲點,對於愛睡懶覺的人來説,又能充足休息,又能吃上美味的早餐就好了。 溫泉♨️,不大不小10個池子,還有小魚池,可以説是很豐富了,都體驗了,比較喜歡玫瑰池,池子有點深,第一次進去的時候有點害怕,坐到池底水都到眼睛了。太靠近裡面有點暗的池子晚上不太敢去,溫泉環境也不錯,在一樓室外,到的第一天泡最愜意,幾乎沒人,還能聞到桂花香。溫泉區雖然不大,但是夠用了,我覺得整個設施,包括小零食台,茶水,更衣室都做的不錯,很完備了,關鍵是乾淨。池子溫度的有高有低,適合。 酒店位置很棒,在整個生態村比較安靜的一側,另一側民宿,農家樂和餐廳比較多,人比較多,前面一點就是希爾頓,主打親子度假。整體非常滿意,目測,下次還會去,下次去就不安排在市區的景點了,畢竟太遠了,沒有車真不方便,下次就在這個生態村裡逛,這裡也很大,什麼都有,還有十幾個景點,這次我衹去了雲泉寺,下次再探索其他的,還有樹山沒怕,茶山沒怕,生態村就有點新農村的樣子,瓜果蔬菜雞鴨魚羊,自給自足,餐廳咖啡茶室陶藝甚至酒館服裝店很多,生活便利的。下次我要來這裡睡個夠,泡個夠,徹底地在這裡躺平。 雙人樹山溫泉: 晚飯後要等兩個小時才能泡溫泉,這次去跑了兩晚,泡完確實舒服很多,完了1.5小時,但希望下次可以在裡面待久點。 店內體驗活動:也算是體驗過了。裡面有閲覽室,下次正好看看書。 歡迎小食: 除了小番茄不喜歡吃,其他的還不錯,居然還能每日補充。 好捨不得,好想多住兩天,下次來哪裡也不去,就泡泡茶,看看電視,吃吃酒店的飯,泡泡溫泉,無聊了出門在村裡逛逛足已,不用安排去什麼景區了,反而太累了😭
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_WB174928****

家庭出遊

探花家庭雙大床房(掛燙機+小冰箱)

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月15日
環境:酒店大堂是江南水鄉風格,酒店內有很多傳統元素,比如投壺,比如書桌與文房四寶,比如蘇博的文創產品等。房間面積大,説是兩張單人床,其實每張就有1.5m,兩大一小綽綽有餘。細節上也比較好,比如梳子是木製的,遙控器套著一次性塑料薄膜等。 餐飲:比較方便,自助早餐都是老底子蘇州味,癟子團是真令人懷念小時候啊,已經很久沒吃這個了。 服務: 特色:自然就是溫泉了,先去男入口處寄存鞋子,領拖鞋、毛巾和手環,然後沖洗乾淨後便可入池。共有12個池子,各有特色,建議先從暖到熱,身子泡暖了,就很適應外面的寒冷了,還貼心了備了白開水和薑茶。洗完皮膚很光滑,睡眠也會比平常好。 總體:緊鄰大陽山景區,適合冬季週末或假日兩日遊,已經安利了親朋好友。
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Pipijjk

家庭出遊

茶韻大床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年12月

4.2 很好
評價於:2025年12月08日
和朋友約了一起來這個酒店過週末,酒店整體中規中矩,比較老派的酒店,因為住宿帶了溫泉帶帶孩子來玩還有朋友的聚會還是不錯的,希望白天也可以泡一下,這樣子的話天冷孩子們也算有的玩,我們的房間是蠻大的,而且有個寫字桌,能方便我們大孩子完成下功課,酒店的工作服務人員也都很耐心,酒店早餐品種不算多,但是還是比較清爽的,價格適中以後還會來的
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Yilisuobaiwang

其他

和式家庭雙床房(浴缸+小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年12月

4.7 很棒
評價於:2025年12月17日
房間床品都很舒服,房間裡牛奶和小水果很貼心。早餐很好吃,位置適合休閑遊,不遠處就有觀光棧道。附近翡翠湖漂亮。酒店中餐廳菜品味道很好,價格不貴。唯一不足是溫泉不太乾淨的感覺。
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xikangli

夫妻/情侶出遊

雅緻雙床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年12月

4.6 很棒
評價於:2025年12月11日
整體不錯,團購套餐,入住期間能無限次進入溫泉,前台服務不錯。人多時,溫泉門口拿手牌,換拖鞋,寄鞋子等稍有忙亂。早餐品種蠻多的,總體非常滿意。自助洗衣不推薦,略顯臟。
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匿名用戶

好友出遊

茶韻大床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月15日
雙人樹山溫泉:因為溫泉入住的酒店。 環境比較安靜這點,很滿意。 酒店離杭州站打車20多分鐘,很方便。 辦理入住後,周邊環境比較幽靜,可以兜一兜,吃完晚飯,休息一下。就可以泡溫泉了。
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1380180****

家庭出遊

茶韻大床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月11日
來蘇州樹山書香世家住一晚泡溫泉。一共有12個溫泉泡池,都是室外的。下午到達後先泡了一會兒,晚飯後又去泡了一次,很舒服。 酒店的早餐和晚餐都在一樓的蘇味館,味道很不錯。
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M15948****

家庭出遊

和式複式家庭四人房(loft+小冰箱+浴缸)

入住於2025年11月

1.0
評價於:2025年11月09日
滿心期待來蘇州樹山度假,選擇了號稱高端品牌的書香世家溫泉酒店,結果全程踩雷,體驗感跌至谷底,實在讓人失望透頂。 首先是前台服務專業度堪憂。僅想要一個袋子~接連詢問四位服務員卻得到四種答案:先是説沒有,接著改口衹有紙袋,隨後又説衹有塑料袋,最後一位服務員竟告知床頭櫃裡會有。可我入住的日系房間根本沒有床頭櫃,如此基礎的業務都含糊其辭,可見培訓嚴重缺失,浪費客人時間。 其次是房間設施老舊問題突出。一進房間就被一股刺鼻的發黴味包圍,通風效果極差,讓人呼吸都不順暢。預訂的loft四人間,樓板薄得,樓上走路的腳步聲、挪動物品的聲響清晰刺耳,樓下説話樓上也能聽得一清二楚,完全沒有私隱和安靜可言,根本無法休息。浴室裡洗澡水小的可憐,根本沒有辦法用四個人一間,衹配了一個水龍頭,也非常不方便。 最讓人難以接受的是溫泉服務的缺位。作為溫泉酒店的核心賣點,女湯區域全程空無一名服務員,完全處於無人管理的“自助”狀態。既沒有工作人員引導介紹泡池,也沒有及時清理環境,遇到問題連求助的人都找不到,與宣傳中“服務上乘”的描述嚴重不符。圖片裡為什麼把浴巾放在地上,是因為那個燈帶是往下掉的,全部裸露在外面,非常非常的刺眼。 這家酒店打著高端度假和真溫泉的旗號,卻在服務、設施、核心體驗上全面拉胯,完全對不起其定位和價格。真心不推薦大家前往,避免像我一樣滿懷期待而來,帶著一肚子怨氣而歸
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匿名用戶

好友出遊

家庭三床房(小冰箱+浴衣)

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月15日
三人樹山溫泉:溫泉非常有趣,有很多種不同的池子,冬天泡非常暖和 服務:晚上有夜宵提供。這個白粥非常好喝! 設施:房間裝修的很別緻,非常舒適
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訪客用戶

家庭出遊

雅緻雙床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月26日
這次入住體驗超出預期!酒店溫泉區環境清幽,露天與私湯兼具,硫磺泉質細膩溫潤,泡後渾身舒暢,疲憊一掃而空。房間設計簡約高級,配備私人溫泉泡池,推窗可見山景,私密性極佳。服務更是貼心,管家24小時響應需求,從接機到行程規劃都安排妥帖,連當地美食推薦也精準。早餐豐富,下午茶精緻,搭配雲南咖啡更添愜意。無論是泡湯放鬆還是休閑度假,這裡都堪稱完美之選,強烈推薦!
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M254861****

獨自出遊  茶韻大床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年11月04日
太驚喜了! 酒店大堂,內裝飾,房間裡裝飾真的是古色古香,如之前評論區所説,很有文化氣息。房間內配了茶具,很精緻,還有陸羽茶經,床頭還有很多詩集,房間雖然不大,但是床還比較舒服,房間內也是古色古香的裝飾,比較簡約。雖然設施不算新的了,有些老舊,但是瑕不掩瑜,不影響使用,衞生間有點味道,如果能稍微改善下這點就太完美了!其他我沒什麼不滿意的了,房間還有歡迎水果,打掃也是每天打掃,水果會補充,其他的補充和打掃也很及時,乾淨整潔吧,除了衞生間有返臭。 早餐,蘇式糕點麵和食物很多,種類很多,比得上豪華五星了,也很好吃,很有特色,中式西式的都有,根本嘗不完。前一天拿到早餐券的時候還以為有點像山莊的那種比較簡單的早餐,白粥雞蛋之類的,但是去了蘇味館發現,太豐盛了。我喜歡紅糖湯圓,沒有餡兒的,菜飯,蒜蓉的茄子和貝貝南瓜很好吃,還有熱騰騰的糕點。餐廳的工作人員態度也特別親切,有好喝的豆漿,特別濃的咖啡☕️,現磨的。種類真的太多了,好久沒有好好吃早餐了,奔著這早餐,都想再去一次。在訂房網站上兌換的山珍麵,服務員端上來的時候也感覺,雖然不貴,但是給人感覺到尊重。衹有一個照建議,早餐在週末能不能供應到11點,週末的話10點前要起來吃早餐真的做不到,週末能不能延遲點,對於愛睡懶覺的人來説,又能充足休息,又能吃上美味的早餐就好了。 溫泉♨️,不大不小10個池子,還有小魚池,可以説是很豐富了,都體驗了,比較喜歡玫瑰池,池子有點深,第一次進去的時候有點害怕,坐到池底水都到眼睛了。太靠近裡面有點暗的池子晚上不太敢去,溫泉環境也不錯,在一樓室外,到的第一天泡最愜意,幾乎沒人,還能聞到桂花香。溫泉區雖然不大,但是夠用了,我覺得整個設施,包括小零食台,茶水,更衣室都做的不錯,很完備了,關鍵是乾淨。池子溫度的有高有低,適合。 酒店位置很棒,在整個生態村比較安靜的一側,另一側民宿,農家樂和餐廳比較多,人比較多,前面一點就是希爾頓,主打親子度假。整體非常滿意,目測,下次還會去,下次去就不安排在市區的景點了,畢竟太遠了,沒有車真不方便,下次就在這個生態村裡逛,這裡也很大,什麼都有,還有十幾個景點,這次我衹去了雲泉寺,下次再探索其他的,還有樹山沒怕,茶山沒怕,生態村就有點新農村的樣子,瓜果蔬菜雞鴨魚羊,自給自足,餐廳咖啡茶室陶藝甚至酒館服裝店很多,生活便利的。下次我要來這裡睡個夠,泡個夠,徹底地在這裡躺平。 雙人樹山溫泉: 晚飯後要等兩個小時才能泡溫泉,這次去跑了兩晚,泡完確實舒服很多,完了1.5小時,但希望下次可以在裡面待久點。 店內體驗活動:也算是體驗過了。裡面有閲覽室,下次正好看看書。 歡迎小食: 除了小番茄不喜歡吃,其他的還不錯,居然還能每日補充。 好捨不得,好想多住兩天,下次來哪裡也不去,就泡泡茶,看看電視,吃吃酒店的飯,泡泡溫泉,無聊了出門在村裡逛逛足已,不用安排去什麼景區了,反而太累了😭
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_WB174928****

家庭出遊  探花家庭雙大床房(掛燙機+小冰箱)

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月15日
環境:酒店大堂是江南水鄉風格,酒店內有很多傳統元素,比如投壺,比如書桌與文房四寶,比如蘇博的文創產品等。房間面積大,説是兩張單人床,其實每張就有1.5m,兩大一小綽綽有餘。細節上也比較好,比如梳子是木製的,遙控器套著一次性塑料薄膜等。 餐飲:比較方便,自助早餐都是老底子蘇州味,癟子團是真令人懷念小時候啊,已經很久沒吃這個了。 服務: 特色:自然就是溫泉了,先去男入口處寄存鞋子,領拖鞋、毛巾和手環,然後沖洗乾淨後便可入池。共有12個池子,各有特色,建議先從暖到熱,身子泡暖了,就很適應外面的寒冷了,還貼心了備了白開水和薑茶。洗完皮膚很光滑,睡眠也會比平常好。 總體:緊鄰大陽山景區,適合冬季週末或假日兩日遊,已經安利了親朋好友。
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Pipijjk

家庭出遊  茶韻大床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年12月

4.2 很好
評價於:2025年12月08日
和朋友約了一起來這個酒店過週末,酒店整體中規中矩,比較老派的酒店,因為住宿帶了溫泉帶帶孩子來玩還有朋友的聚會還是不錯的,希望白天也可以泡一下,這樣子的話天冷孩子們也算有的玩,我們的房間是蠻大的,而且有個寫字桌,能方便我們大孩子完成下功課,酒店的工作服務人員也都很耐心,酒店早餐品種不算多,但是還是比較清爽的,價格適中以後還會來的
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Yilisuobaiwang

其他  和式家庭雙床房(浴缸+小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年12月

4.7 很棒
評價於:2025年12月17日
房間床品都很舒服,房間裡牛奶和小水果很貼心。早餐很好吃,位置適合休閑遊,不遠處就有觀光棧道。附近翡翠湖漂亮。酒店中餐廳菜品味道很好,價格不貴。唯一不足是溫泉不太乾淨的感覺。
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xikangli

夫妻/情侶出遊  雅緻雙床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年12月

4.6 很棒
評價於:2025年12月11日
整體不錯,團購套餐,入住期間能無限次進入溫泉,前台服務不錯。人多時,溫泉門口拿手牌,換拖鞋,寄鞋子等稍有忙亂。早餐品種蠻多的,總體非常滿意。自助洗衣不推薦,略顯臟。
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好友出遊  茶韻大床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月15日
雙人樹山溫泉:因為溫泉入住的酒店。 環境比較安靜這點,很滿意。 酒店離杭州站打車20多分鐘,很方便。 辦理入住後,周邊環境比較幽靜,可以兜一兜,吃完晚飯,休息一下。就可以泡溫泉了。
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家庭出遊  茶韻大床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月11日
來蘇州樹山書香世家住一晚泡溫泉。一共有12個溫泉泡池,都是室外的。下午到達後先泡了一會兒,晚飯後又去泡了一次,很舒服。 酒店的早餐和晚餐都在一樓的蘇味館,味道很不錯。
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M15948****

家庭出遊  和式複式家庭四人房(loft+小冰箱+浴缸)

入住於2025年11月

1.0
評價於:2025年11月09日
滿心期待來蘇州樹山度假,選擇了號稱高端品牌的書香世家溫泉酒店,結果全程踩雷,體驗感跌至谷底,實在讓人失望透頂。 首先是前台服務專業度堪憂。僅想要一個袋子~接連詢問四位服務員卻得到四種答案:先是説沒有,接著改口衹有紙袋,隨後又説衹有塑料袋,最後一位服務員竟告知床頭櫃裡會有。可我入住的日系房間根本沒有床頭櫃,如此基礎的業務都含糊其辭,可見培訓嚴重缺失,浪費客人時間。 其次是房間設施老舊問題突出。一進房間就被一股刺鼻的發黴味包圍,通風效果極差,讓人呼吸都不順暢。預訂的loft四人間,樓板薄得,樓上走路的腳步聲、挪動物品的聲響清晰刺耳,樓下説話樓上也能聽得一清二楚,完全沒有私隱和安靜可言,根本無法休息。浴室裡洗澡水小的可憐,根本沒有辦法用四個人一間,衹配了一個水龍頭,也非常不方便。 最讓人難以接受的是溫泉服務的缺位。作為溫泉酒店的核心賣點,女湯區域全程空無一名服務員,完全處於無人管理的“自助”狀態。既沒有工作人員引導介紹泡池,也沒有及時清理環境,遇到問題連求助的人都找不到,與宣傳中“服務上乘”的描述嚴重不符。圖片裡為什麼把浴巾放在地上,是因為那個燈帶是往下掉的,全部裸露在外面,非常非常的刺眼。 這家酒店打著高端度假和真溫泉的旗號,卻在服務、設施、核心體驗上全面拉胯,完全對不起其定位和價格。真心不推薦大家前往,避免像我一樣滿懷期待而來,帶著一肚子怨氣而歸
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好友出遊  家庭三床房(小冰箱+浴衣)

入住於2025年12月

5.0 超讚
評價於:2025年12月15日
三人樹山溫泉:溫泉非常有趣,有很多種不同的池子,冬天泡非常暖和 服務:晚上有夜宵提供。這個白粥非常好喝! 設施:房間裝修的很別緻,非常舒適
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家庭出遊  雅緻雙床房(小冰箱+星級睡眠)

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月26日
這次入住體驗超出預期!酒店溫泉區環境清幽,露天與私湯兼具,硫磺泉質細膩溫潤,泡後渾身舒暢,疲憊一掃而空。房間設計簡約高級,配備私人溫泉泡池,推窗可見山景,私密性極佳。服務更是貼心,管家24小時響應需求,從接機到行程規劃都安排妥帖,連當地美食推薦也精準。早餐豐富,下午茶精緻,搭配雲南咖啡更添愜意。無論是泡湯放鬆還是休閑度假,這裡都堪稱完美之選,強烈推薦!
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常見問題
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